Spedizioni e resi: cosa sapere prima dell'acquisto
Gestiamo le spedizioni in Italia con DHL e tempi stimati di 1-3 giorni lavorativi. Qui trovi costi, condizioni per la spedizione gratuita e le indicazioni per gestire un eventuale reso.
Spedizione
| Corriere | Costo | Spedizione gratuita | Tempi stimati |
|---|---|---|---|
| DHL | 3,98 EUR | Per ordini superiori a 50,00 EUR | 1-3 giorni lavorativi |
Le tempistiche si riferiscono ai giorni lavorativi e possono variare in base alla zona di destinazione e a eventuali periodi di alta richiesta.
Resi
Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere il reso scrivendo a [email protected] entro i termini previsti dalla normativa italiana. Indica sempre il numero d'ordine, il prodotto interessato e il motivo della richiesta.
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato oltre quanto necessario per verificarne le caratteristiche, completo di imballo e accessori originali.
- Contatta l'assistenza prima di rispedire il prodotto.
- Attendi le istruzioni per la restituzione.
- Conserva la documentazione di spedizione del reso.
Per assistenza su spedizioni e resi chiama il +39 370 257 531 o scrivi a [email protected].
Danni o errori di spedizione
Se il pacco arriva danneggiato o contiene un prodotto diverso da quello ordinato, segnalalo il prima possibile con foto e numero d'ordine: attiveremo la procedura di sostituzione o rimborso.